티몬에서 판매하는 레이디가구 대리석 식탁을 샀다 환불신청하다....

레이디가구 대리석 식탁을 샀다 환불신청하다....

 

티몬 이름 만큼이나 괴물 스럽군요...

 

생김새나 이상한 굉음과 거친 숨소리가 아니라...

뒤에 도사리고 있는 음모가 무섭네요.

고객을 상대로 장난치는 사람들이 몬스터가 아닐까요?

 

티몬에 올라 온 상품 설명입니다.

 

로맨틱하면서 격조있는 주방을 꿈꾸신다면?

2013년 신제품 출시!

레이디가구 대리석 식탁

 

 

 

저런 문구와 사진에 현혹되어 "혹~" 하고 넘어갔습니다.

마감되기 전 서둘러 화이트 대리석으로 신청을 했습니다.

그리고 보니 신청한 날짜가 벌써 2월 18일이군요.

 

다음 날 친절하게 전화가 왔습니다.

신청한 제품이 품절이니 주문 취소 하시던지 아니면 콤비 대리석으로 바꾸라고 하더군요.

 

만약 화이트 대리석으로 하면 3월 말이나 받아 볼 수 있다고 하니...

식탁은 하루 빨리 필요하고 해서 콤비로 변경하고 대신 하자 없는 제품 빨리 배송해 달라고 했습니다.

 

그래서 식탁을 받은 날짜가 3월 4일 이었습니다. 정말 빠르죠???

 

설치하신 기사분에게 배송비 6만원 추가로 드리고...

너무 뿌듯했습니다. 드디어 부엌이 꽉 찬 느낌!!!

 

그런데 대리석 코팅이 이상하더군요.

얼릉 기사분에게 말씀 드렸죠...

 

 

기사분 확인하시고 문제가 있다고 하면서

교환 요청하시면 대리석만 맞 교환 해 주신다고...

 

 

그래서 마음을 놓았습니다.

그래 이왕 기다린 것 좀 더 기다리자.

하면서 생각했습니다.

"그래 그럴 수 있지. 워낙 무거운 물건이니..."

낙심한 아내를 달랬습니다.

 

다음 날 의자 소리가 귀에 거슬리고 층간 소음으로 발생하겠다 싶어...

다이소에 달려 갔습니다. 부직포를 의자 다리에 붙이기 위해서였죠.

 

그런게 그게 화근이 되어 버렸습니다.

차라리 그냥 모르고 있을 것을...

 

 

 

의자 다리 사이즈에 맞게 부직포를 자르고 붙이려는 순간...

"어라... 의자가 이상하네"

다리에 금이 가 있었습니다.

 

대리석만 교환되기 전에 서둘러 티몬 상담실에 전화를 걸었죠.

대리석과 의자 하나도 교환 해달라고요...

 

 

또 친절하게 상담해 주더라고요.

그러니까 3월 5일 교환 신청이 잘 접수되었다고 문자가 오더군요.

 

 

 

 

그런데 제가 그만 또 실수를 했습니다.

스마트폰에 있는 후레쉬 기능을 켜서

의자 하나씩 살펴보기 시작했습니다.

 

정말 큰 실수를 하고 말았죠.

 

이 놈의

레이디가구 대리석 식탁이란

진정한 실체를 확인하는 순간 이었습니다.

 

다른 의자에도 실 금이 가 있더군요.

 

이것은 실수가 아니라...

금이 갔음에도 불구하고 그것을 교묘하게 붙이고 안 보이도록 마감처리를 했더군요.

즉 단순한 하자가 아니라 알면서도 소비자를 봉으로 알고 판매한 것으로 생각되는 부분입니다.

 

다른 또 다른 의자에도 금이...

 

다른 의자에는 화상도 입었군요... 사용하기도 전인데 말입니다.

 

 

 

그렇게 살펴 보다 보니

대리석 다른 쪽에서도 어설픈 코팅 마무리를 한 곳을 발견하게 되었습니다.

 

 

처음 믿기지 않더군요.

설마 레이디가구 인데...

이렇게 해서 팔까 의문이 들었죠....

 

판매자 답글에도 레이디가구라고 장담하고 있으니...

 

 

 

 

그런데 저는 전혀 상표 발견하지 못했습니다.

설마 기사 분이 상표를 떼다가

대리석 코팅 부분에 하자가 발생한 것은 아니겠죠?

 

레이디가구점에 가봤습니다.

저런 제품 없더군요.

그냥 돈 더주고 살 것을 완전 후회하고 돌아왔습니다.

배송비도 없다고 하는데...

 

혹시 불량 제품 배송하면서 배송비 챙겨 먹는 것은 아닌지?

 

레이디 가구 홈페이지 가보세요.

 

http://www.lady.co.kr/dpshop/shop/list.php?ca_id=4010

 

 

비슷한 스타일은 맞는데

레이디 제품은 아닌 것 같은데...

뭐가 진실 일까요?

 

만약 레이디가구라면 전국에 다 있을 텐데...

바로 교환도 안되고 이상한 지역에서 배송오는 것도 이상하네요.

 

식탁과 의자 4개 온 제품 중에

대리석과 의자 3개가 하자 있다니 말이 안나오네요.

 

 

 

 

체중에 따른 사용여부에 대해 정확한 답변이 어려운 이유는...

단 한가지 다리에 금이 가 있기 때문이 아닐까요?

 

혹시 이 제품을 사신 분들은 라이트로 정밀 검사 꼭 해 보세요.

하자가 없다면 다행이거니와...

특히나 아이들이 의자 흔들지 말라고 주의 주세요.

 

안쪽에서 들어다 보면

대리석 올려 놓는 다리도 사실 부실하고...

대리석 안쪽도 정말 엉망입니다.

 

무슨 안전 장치(고리 같은 것)도 없고

그냥 뼈대 위에 대리석 턱하니 걸쳐 놓고 끝이네요.

 

의자를 보고 나니

언제 대리석이 무릎이나 발등으로 떨어질지 겁나네요.

 

요즘 아들 혼자 신나서 식탁 밑으로 기어 들어가는데

단속하니라 정신 없네요.

 

 

환불 처리 3월 6일 정오에 전화로 티몬 상담원과 통화 했는데...

역시나 환불이라 연락이 없네요.

문자도 없고요. 업체측은 완전 연락 안되고요. 

 

 

3월 7일 기다렸는데 아무런 연락이 없네요.

 

안되겠다 싶어 근거를 남기고자 홈페이지 가서 환불 요청하고

1:1 상담에 사진을 포함해서 환불 신청했습니다.

물론 배송비 6만원 포함해서 말이죠.

 

얼마나 오래 걸리는지 상당히 궁금해집니다.

 

취소나 환불 7일 이내에 하도록 되어 있더군요.

 

과연 몬스터들은 7일 이내에 제품 회수해 갈까요?

이 몬스터의 괴기한 식탁이 거실을 탁하니 차지하고 있는데....

보관료를 신청하면 받을 수 있을까요?

혹시 아시는 분들 조언해 주세요.